
1、對客戶承諾的一定做到,沒有承諾的,盡量做到。
2、“刁鉆”的客戶是導師,其意見值得我們洗耳恭聽。但我們待客戶的思想對待所有人。
3、客戶是我們存在的價值。
4、超出客戶的期望,哪怕超出一點點,都是有價值的。
5、滿意的服務=問題的解決+愉快的感覺。
1、對客戶承諾的一定做到,沒有承諾的,盡量做到。
2、“刁鉆”的客戶是導師,其意見值得我們洗耳恭聽。但我們待客戶的思想對待所有人。
3、客戶是我們存在的價值。
4、超出客戶的期望,哪怕超出一點點,都是有價值的。
5、滿意的服務=問題的解決+愉快的感覺。